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访问,收集,存储,使用和披露能量使用信息的通知

万博游戏登录SoCalGas致力于保护您的能源使用信息的隐私

南加州天然气公司(SoCalGas)致力于保护您的能源使用信息,并确保在收万博游戏登录集、存储、使用和报告这些信息时存在适当的保护。

万博游戏登录Socalgas将能源使用定义为:通过我们的高级计量基础设施获得的详细气体使用信息,该信息具有收集日常或每小时使用信息的能力,与任何可以轻松识别人,地点或业务的信息相关联。一个例子将是详细的气体使用信息与您的姓名和实用程序编号相结合。

为了保护并确保客户隐私,CPUC发布“关于能源使用数据的隐私和安全保护的规则”。这些规则在Socalgas的关税规则第42号中描述,禁止Socalgas万博游戏登录和其他加州公用事业在未经客户的书面同意下释放能源使用信息,除了某些情况下。

为什么S万博游戏登录ocalgas收集能源使用信息

计算账单:收到费用,我们必须知道在结算期间消耗了多少天然气。

系统规划和运营需求:我们使用能源使用信息是为了操作和提供我们的天然气传输和分配系统的未来发展。

能源效率:计划,实施或评估Socalgas能效计划。万博游戏登录

客户信息:允许客户查看和管理他们自己的能源使用信息,并更好地了解他们的能源需求。

万博游戏登录Socalgas只要必要,只能保留您的能源使用信息

万博游戏登录Socalgas将仅保留您的能源使用信息,只要有必要为您服务并处理计费纠纷,查询和系统规划等事项。保留期根据具体情况和业务需求而有所不同,但最常见的是八至十年。

当Soca万博游戏登录lgas分享能源使用信息时

与第三方分享:我们可以与各种其他公司共享能源使用信息以为您服务。这些公司在没有限制,技术提供商,咨询组织,工程公司和与我们合作的能效提供者,以满足上述主要目的。

偶尔,我们可能会要求您与与这些目的无关的其他公司共享能源使用信息的许可。这些公司需要通过以下政策和实践不得超过Socalgas的政策来保护您的信息。万博游戏登录

在您选择时分享:您可以指定其他公司以收到您的信息。这样做时,您应该勤奋,只指定值得信赖的第三方。

分享其他目的:此外,我们可能会释放能源使用信息:1)根据CPUC的命令将迫在眉睫的威胁或财产造成迫切威胁的法律程序(如逮捕令或传票),2)4)根据法律否则否则。

如何在线查看您的能源使用信息

安装高级仪表的住宅和商业/工业客户可以通过我的帐户查看其能源使用数据www.万博游戏登录socalgas.com/my-Account/。Noncore客户可以通过Socalgas的Envoy®查看他们的能源使用数据万博游戏登录www.万博游戏登录socalgasenvoy.com

如何在线查看隐私声明

我们将根据需要更新本通知,并通过在我们的网站上发布修订通知,为客户提供更新。我们还将每年通知您来访问此通知最新版本。

如果您想收到本通知的当前或先前版本,对本通知有任何问题或疑虑,或者想了解如何限制,查看或争取您所披露的信息,您可以联系我们:

电子邮件:(电子邮件保护)

ATTN:客户隐私计划经理
南加州煤气公司
P.O.框1626.
蒙特雷公园,加州91754

客户服务代表
住宅客户:800-427-2200
商业客户:800-427-2000

请看看我们的网站隐私政策关于在我们的网站上收集的信息的隐私。

生效2014年7月